Als Assistant Professor Design & Value Creation aan de Universiteit Twente (Faculteit Engineering Technology, afdeling Design, Production and Management) onderzoek ik hoe (sociale) organisaties waarde kunnen creëren voor hun klanten vanuit een participatieve benadering die is geworteld in Design Science. Mijn onderzoek richt zich voornamelijk op maatschappelijke vraagstukken, met bijzondere aandacht voor kwetsbare groepen. Het met wetenschap een stem geven aan de ‘silent voices’ in onze samenleving is een belangrijke drijfveer in mijn werk, net als het vormen van een brug tussen academisch onderzoek en de beroepspraktijk. In mijn academische werk richt ik mij daarnaast op de vraag hoe een ontwerpbenadering op een meer rigoureuze en robuuste manier kan worden uitgevoerd, door sterk de nadruk te leggen op hoe design research-projecten worden opgezet en geëvalueerd. Ook het positioneren van marketing als ontwerpwetenschap vormt een belangrijk onderdeel van mijn wetenschappelijke werk.
Met een interdisciplinaire achtergrond in economie, psychologie, consumer neuroscience en design science benader ik onderzoek en innovatie vanzelfsprekend vanuit meerdere perspectieven. Ik promoveerde aan de Universiteit Twente onder begeleiding van Prof. Dr. Jörg Henseler met het proefschrift Designing for Trust, waarin vertrouwen werd onderzocht vanuit zowel een neurowetenschappelijke als ontwerpgerichte invalshoek. Mijn werk is gepubliceerd in toonaangevende wetenschappelijke tijdschriften en gepresenteerd op onder meer de Dutch Design Week en Harvard’s School of Engineering.
Ik ben auteur van meerdere boeken, waaronder AAN DE SLAG MET DESIGN THINKING — het meest gebruikte Design Thinking-handboek in het hoger onderwijs — en Marketing Design, dat in 2020 de PIM Marketing Literatuurprijs won en door MT/Sprout werd uitgeroepen tot één van de tien beste marketingboeken ooit verschenen in Nederland. In mijn meest recente boek (2025), SHAPING VALUE, dat ik samen met Prof. Dr. Jörg Henseler schreef, positioneren wij marketing als een design discipline gericht op waardecreatie. Als docent verzorg ik vakken op het gebied van marketing en design thinking en begeleid ik PhD- en masterstudenten.
Mijn werk is erkend met diverse prijzen en nominaties, waaronder de PIM Marketing Literatuurprijs (2020), een Top-50 Online Thought Leader in Nederland (#38, 2025), een nominatie voor Best Paper op de International Marketing Trends Conference (2026) en een vermelding in de Top 50 Vrouwen die Marketing in Nederland vormgeven (#39, 2026).
Organisaties
Publicaties
2025
2024
2023
2022
2021
Overige bijdragen
Op het platform Innovation Origins kan je al mijn columns vinden (over onderwerpen als design thinking, innovatie en creativiteit) en mijn artikelenreeks over Solar Team Twente.
Onderzoeksprofielen
Vakken collegejaar 2025/2026
Vakken in het huidig collegejaar worden toegevoegd op het moment dat zij definitief zijn in het Osiris systeem. Daarom kan het zijn dat de lijst nog niet compleet is voor het gehele collegejaar.
Scan de QR-code of